category icon

fenaco-LANDI

En un mot: Savoir dire non constitue un défi

Les changements qui vont de pair avec la numérisation touchent notre société à de nombreux échelons. Les innovations ayant une portée décisive se succèdent à intervalles de plus en plus courts et ont un impact croissant sur notre quotidien.

4598293_image_7_5.jpg

Publié le

Actualisé le

Directeur divison commerce de détail et energie, fenaco Genossenschaft

L’accélération du rythme qui résulte de l’interconnexion toujours plus forte fait qu’il est devenu indispensable de définir ce qui est judicieux pour son entreprise ou son domaine d’activité. Dans tous les secteurs, il s’agit de répondre aux questions suivantes: à quoi peut-on dire «non»? Et que souhaite réellement le client?

Le premier défi, pouvoir dire «non», consiste à ne pas suivre toutes les modes. Le slogan «à chacun son métier» est plus actuel que jamais. Seuls ceux qui se concentrent sur leurs atouts et qui les développent tout en faisant preuve d’une saine dose de septicisme vis-à-vis des dernières tendances parviendront à perpétuer leur réussite.

Le second défi, pour une entreprise, consiste à bien connaître ses clients et à décider, sur la base de leurs besoins, ce qu’elle veut leur proposer et sous quelle forme. Trop souvent, ce sont des prétendus experts qui dictent ce que veulent soi-disant les consommateurs. Leurs concepts ne s’appliquent toutefois que très rarement à l’ensemble des consommateurs et il est donc primordial que chaque entreprise sache ce que ses clients souhaitent vraiment.

J’estime que l’avenir du commerce de détail réside dans la combinaison de la vente en magasin et sur Internet. Je pense qu’il y aura toujours des prestataires avec des points de vente «physiques» mais qui continueront à commercialiser leurs produits à travers un canal supplémentaire via Internet. Volg et LANDI créent d’ailleurs un magasin en ligne en complément à leurs points de vente performants, à la condition suivante: la technologie doit être au service de l’être humain, non l’inverse.

Ferdinand Hirsig, Membre de la Direction Chef de la Division Commerce de détail

Agri Quiz : Activité de loisir

Agri Quiz : Activité de loisir

Au printemps, les activités de loisirs en plein air reprennent. Testez vos connaissances sur le droit d'accès libre, le droit foncier, les questions de responsabilité ou les offres et événements agrotouristiques à la ferme en participant au quiz agricole de la Revue UFA.

Vers le quiz
Quiz Agri : Le lisier - Un engrais de haute valeur

Quiz Agri : Le lisier - Un engrais de haute valeur

Testez vos connaissances en participant à l’Agri Quiz de la Revue UFA. Pourquoi est-il obligatoire de stocker le lisier en hiver ? Quel système d’épandage réduit le plus les pertes d’ammoniac ? 

Vers le quiz

Articles les plus lues

Certains de ces cookies sont essentiels, tandis que d'autres nous aident à améliorer votre expérience en vous fournissant des informations sur la manière dont le site est utilisé. Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.

  • Les cookies nécessaires permettent la fonctionnalité de base. Le site ne peut pas travailler correctement sans ces cookies, qui ne peuvent être désactivés qu'en modifiant les paramètres de votre navigateur.